Syarat & Ketentuan Layanan

Dengan mengirimkan order pembelian Anda dianggap telah membaca, mengerti, dan menyetujui tentang syarat dan ketentuan dibawah ini.

A. KETENTUAN UMUM

  1. Dalam hal ini, PulsaOnline24Jam.com hanya bertindak sebagai perantara dalam pembelian antara pengguna dan penyedia provider.
  2. PulsaOnline24Jam.com bukan bagian dari penyedia provider.
  3. Pembeli wajib tunduk terhadap syarat, ketentuan, dan kebijakan dari penyedia provider yang berlaku.
  4. Segala keluhan tentang layanan penyedia provider harus disampaikan secara langsung oleh pembeli kepada masing-masing penyedia provider yang bersangkutan.

B. KETENTUAN TRANSAKSI

  1. Pembeli dianggap sudah paham dengan produk, spesifikasi beserta harga yang ditampilkan di website PulsaOnline24Jam.com.
  2. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  3. Pembelian dilakukan dengan mengisi Form Order yang terdapat di website, anda harus mengisi data-data dengan benar, kesalahan pengisian data bukan tanggung jawab kami

C. PEMBAYARAN

  1. Untuk sementara, Mata uang yang digunakan untuk bertransaksi di situs PulsaOnline24Jam.com adalah Rupiah (IDR).
  2. Saat ini kami hanya menerima pembayaran Rupiah dari bank BCA, BNI dan Mandiri, sedangkan untuk pembayaran dengan Dollar sementara kami belum menerima.
  3. Untuk metode pembayaran menggunakan transfer bank bisa dilakukan di ATM, phone banking, atau internet banking, dengan membayar sesuai dengan nominal yang di perintahkan oleh system yaitu harga produk + kode unik dan tidak boleh di bulatkan.
  4. Transfer uang dapat dilakukan dari bank lain di luar bank yang tertera di situs ini dan segala biaya yang timbul menjadi tanggung jawab pembeli.
  5. Keterlambatan proses transfer antar bank / E-Curency dan gangguan online banking bukan menjadi tanggung jawab PulsaOnline24Jam.com.
  6. Kelalaian penulisan rekening dan informasi lainnya oleh pemesan atau kelalaian pihak Bank bukan menjadi tanggung jawab Kami.
  7. PulsaOnline24Jam.com hanya akan melakukan transaksi jika uang sudah diterima dengan jumlah yang sesuai dengan harga yang telah ditetapkan oleh system.
  8. Jika uang yang diterima PulsaOnline24Jam.com kurang dari harga produk maka PulsaOnline24Jam.com tidak akan memproses pembelian / order sampai pembeli melunasi sesuai harga produk dan PulsaOnline24Jam.com tidak berkewajiban mengembalikan uang yang sudah diterima.
  9. Rekening bank / E- Curency yang digunakan pembeli untuk mentransfer uang adalah rekening yang sah dimana pemilik rekening mengetahui dan setuju dengan transaksi yang dilakukan pembelian / order, PulsaOnline24Jam.com tidak dapat dituntut dan tidak dapat dimintai tanggung jawab atas kerugian yang dialami pemilik rekening pengirim.
  10. Apabila dalam jangka waktu 8 jam sejak tanggal dan waktu pesanan, Pembeli belum melakukan pembayaran atau tidak terdapat konfirmasi pembayaran oleh Pembeli ke PulsaOnline24Jam.com, pesanan akan secara otomatis dibatalkan oleh sistem. kecuali saat internet banking Offline.
  11. Segala biaya yang timbul dari proses pembayaran akan menjadi tanggung jawab Pembeli.

D. PEMBATALAN TRANSAKSI

  1. Transaksi hanya dapat dibatalkan jika PulsaOnline24Jam.com tidak dapat mengirim produk yang di pesan dalam waktu 1x24 jam sejak uang pelunasan kami terima
  2. Pembeli dapat membatalkan pembelian setiap saat sebelum order dalam status SELESAI.
  3. Pesanan yang dilakukan pada saat jam mutasi perbankan OFFLINE dan sedang menunggu proses, tidak bisa DIBATALKAN.
  4. Dalam hal kesalahan transfer yang diakibatkan kelalaian pembeli (salah mentransfer Nominal / Jumlah dan Berita yang telah diinstruksikan oleh sistem), maka refund / pengembalian dana akan dilakukan setelah pembeli menghubungi Customer Service dengan menunjukan bukti transfer.
  5. Refund / Pengembalian tidak berlaku bagi pembeli yang langsung transfer tanpa mengisi form order atau menerima permintaan transfer dari PulsaOnline24Jam.com. Karena itu, pelanggan hanya diperbolehkan transfer jika sudah menerima rincian pembayaran dari sistem.
  6. PulsaOnline24Jam.com berhak melakukan pembatalan transaksi secara sepihak jika terjadi pelanggaran oleh pembeli.
  7. Pembatalan transaksi yang diakibatkan gangguan pada sistem, kenaikan harga, atau stok habis, maka uang pemesan akan dikembalikan 100% tanpa potongan apapun selambat-lambatnya 2x24 jam sejak pemberitahuan pembatalan transaksi dikirim ke pemesan.
  8. Refund / Pengembalian dana hanya bisa di lakukan pada rekining yang di buat untuk melakukan transfer / pembayaran.
  9. Pengajuan Refund / Pengembalian dana dapat dilakukan melalui form kontak, SMS/WA atau BBM yang tertera di situs ini, atau dapat melalui nomor telepon pemesanan.

E. PENGIRIMAN PRODUK

  1. Produk akan dikirim setelah pembayaran lunas dan pembeli sudah melakukan konfirmasi pembayaran pada situs PulsaOnline24Jam.com.
  2. Produk akan di kirim scepatnya kecuali ada trouble / gangguan dari provider layanan, diharap pembeli untuk sabar menunggu maksimal 1x24 jam. Dan untuk keluhan silahkan hubungi masing- masing provider.
  3. Jika dalam 24 jam transaksi tidak bisa dilakukan karena gangguan pada sistem PulsaOnline24Jam.com, bukan pada masing-masing provider, maka uang akan dikembalikan 100% kepada pemesan selambat-lambat 2x24 jam sejak pemberitahuan pembatalan transaksi dikirim ke pemesan.
  4. Token PLN / Vocher akan di kirim ke nomor HP anda.
  5. PulsaOnline24Jam.com tidak melayani permintaan refund atau membantu mendapatkan refund dengan alasan apapun kecuali ada kesalahan pada sistem.
  6. Jika pada saat pengecekan transferan terjadi gangguan pada sistem online banking, atau saat internet banking offline maka transaksi akan dilakukan setelah normal dan pembeli tidak dapat menuntut apapun pada kondisi ini.
  7. Kesalahan pembelian dalam menuliskan Nomor HP, ID PLN, atau informasi lainnya yang mengakibatkan produk tidak bisa di kirim menjadi tanggung jawab pembeli / pemesan.

F. GARANSI

  1. Garansi uang kembali apabila PulsaOnline24Jam.com ditak dapat memproses pemesanan, di karenakan kesalahan sistem dari PulsaOnline24Jam.com
  2. Garansi yang diberikan PulsaOnline24Jam.com adalah terkait keaslian dan pengiriman produk.
  3. Pengajuan komplain dapat dilakukan melalui form kontak, SMS/WA atau BBM yang tertera di situs ini, atau dapat melalui nomor telepon pemesanan.
  4. Jika provider menghentikan layanan karena masalah internalnya, PulsaOnline24Jam.com tidak bertanggung jawab dan tidak dapat dituntut memberikan ganti rugi dengan alasan apapun

G. INFORMASI PRODUK

  1. PulsaOnline24Jam.com hanya menjual produk yang ada dalam list form order.
  2. Jika terjadi perubahan layanan, fitur, dan lain-lain, maka PulsaOnline24Jam.com tidak bertanggung jawab atas perbedaan/perubahan ini, dan tidak dapat dituntut ganti rugi dengan alasan apapun.

H. HAL-HAL YANG TIDAK TERDUGA

  1. Dalam hal koneksi internet terputus yang mengakibatkan server PulsaOnline24Jam.com tidak dapat online sehingga transaksi tidak dapat dilakukan, maka PulsaOnline24Jam.com tidak dapat dituntut atas segala kerugian yang ditimbulkan.
  2. PulsaOnline24Jam.com tidak bertanggung jawab atas perubahan layanan atau penghentian layanan oleh provider / penyedia situs dengan alasan apapun.
  3. PulsaOnline24Jam.com tidak bertanggung jawab atas terganggunya transaksi akibat gangguan pada sistem jaringan internet atau gangguan jaringan perbankan atau gangguan jaringan telepon seluler atau sistem penyedia situs.

I. PRIVASI DAN KERAHASIAAN

  1. PulsaOnline24Jam.com menjamin kerahasiaan dan privasi pelanggan.
  2. PulsaOnline24Jam.com tidak pernah dan tidak akan pernah membagi informasi apapun seperti nomor rekening, email, nomor telepon, dan/atau SMS pelanggan kepada pihak manapun.

J. PERSELISIHAN

  1. Perjanjian ini tunduk kepada hukum Republik Indonesia.
  2. Apabila terjadi perselisihan maka akan diselesaikan secara musyawarah mufakat.

K. TAMBAHAN

  1. Hal-hal yang belum tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini akan di sampaikan kemudian hari.

  • Jl. Beton 1 No. 5 PPI Manyar Gresik Jawa Timur 61151
  • 085820187136  l  085820187136
  • D699FAF1        l  PulsaOnline24Jam
  • cs@pulsaonline24jam.com